Informații pentru clienți

Termeni și condiții

Condițiile de utilizare a site-ului și de beneficiere a serviciilor. Ultima actualizare: 9 septembrie 2026.

Prin programarea unei ședințe sau prin utilizarea acestui site, confirmați că ați citit și că sunteți de acord cu termenii de mai jos.

1. Identificarea prestatorului

Serviciile sunt oferite de IRIDAVIS SRL, sub marca „Terapia Bowen Cluj – Andreea Sabău", cu cabinetul în Str. Bună Ziua nr. 41B, bloc M7D, scara 3, SP9, Cluj-Napoca. Telefon: 0751 053 704. Program: Luni–Vineri, 08:00–20:00; Sâmbătă și Duminică închis.

2. Natura serviciilor

În cabinet sunt oferite terapii complementare: Terapia Bowen, terapia FOHOW și Access Bars®. Acestea sunt metode de relaxare și de echilibrare a organismului.

Aceste terapii sunt complementare și nu înlocuiesc consultul, diagnosticul, tratamentul sau recomandările medicului. Ele nu reprezintă un act medical și nu tratează boli. Nu întrerupeți și nu modificați un tratament prescris de medic fără avizul acestuia. În caz de simptome de alarmă sau urgență medicală, adresați-vă medicului sau serviciilor de urgență.

3. Programarea ședințelor

Programările se fac exclusiv prin telefon sau WhatsApp, la numărul 0751 053 704. Site-ul nu dispune de un sistem de rezervare online. O programare este confirmată în momentul în care primiți confirmarea din partea cabinetului.

4. Prețuri și plată

Prețurile sunt comunicate în cabinet și, după caz, în paginile de servicii ale site-ului. Plata se face la finalul ședinței, în numerar sau cu cardul. Orice modificare a prețurilor se aplică programărilor efectuate ulterior modificării.

5. Anulare și reprogramare

Dacă nu puteți ajunge la ședința programată, vă rugăm să anunțați cu cel puțin 24 de ore înainte, prin telefon sau WhatsApp, pentru a putea reprograma întâlnirea. Anunțarea din timp permite oferirea intervalului altei persoane.

6. Lipsa garanției privind rezultatele

Fiecare organism răspunde diferit la terapiile complementare. Rezultatele descrise de alți clienți reflectă experiențele lor personale și nu constituie o promisiune sau o garanție a unor rezultate similare pentru dumneavoastră.

7. Responsabilitatea clientului

Pentru desfășurarea în siguranță a ședințelor, vă rugăm să comunicați informațiile relevante despre starea dumneavoastră de sănătate, eventualele afecțiuni, sarcina sau tratamentele în curs. Aceste informații ajută la adaptarea ședinței și la identificarea situațiilor în care este necesară, în prealabil, evaluarea medicului.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul acestui site – texte, fotografii, elemente grafice și structură – aparține prestatorului sau este utilizat cu drept de folosință și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Preluarea sau reproducerea conținutului fără acord scris prealabil nu este permisă.

9. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies, care fac parte integrantă din prezentul document.

10. Reclamații și soluționarea litigiilor

Orice nemulțumire poate fi comunicată direct cabinetului, prin telefon sau WhatsApp. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, vă puteți adresa ANPC prin platforma SAL: reclamatiisal.anpc.ro.

11. Modificarea termenilor

Acești termeni pot fi actualizați periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data programării ședinței. Data ultimei actualizări este menționată la începutul paginii.