Politica de confidențialitate
Cum prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, conform GDPR. Ultima actualizare: 9 septembrie 2026.
Acest document explică ce date colectăm, în ce scopuri, pe ce temei juridic, cui le putem dezvălui, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine prelucrează datele
Operator: IRIDAVIS SRL, sub marca „Terapia Bowen Cluj – Andreea Sabău", Str. Bună Ziua nr. 41B, bloc M7D, scara 3, SP9, Cluj-Napoca. Telefon: 0751 053 704. E-mail: sabauandreeacarmen@gmail.com.
2. Ce date colectăm
- Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, e-mail.
- Date privind sănătatea (categorie specială): informații despre starea de sănătate, afecțiuni, simptome, sarcină sau tratamente în curs, comunicate de dumneavoastră pentru desfășurarea în siguranță a ședințelor.
- Datele copiilor: furnizate de părinte sau reprezentantul legal, pe baza consimțământului acestuia.
- Date din comunicări: mesajele transmise prin telefon sau WhatsApp.
- Date tehnice de navigare: prin cookies, conform Politicii de cookies.
3. Scopurile și temeiul juridic
| Scop | Temei juridic (GDPR) |
|---|---|
| Programarea și organizarea ședințelor, comunicarea cu dumneavoastră | Art. 6(1)(b) – demersuri la cererea dumneavoastră |
| Prelucrarea datelor privind sănătatea, pentru adaptarea ședinței | Art. 9(2)(a) – consimțământ explicit |
| Îndeplinirea obligațiilor legale (ex. evidențe contabile) | Art. 6(1)(c) – obligație legală |
| Funcționarea și securitatea site-ului | Art. 6(1)(f) – interes legitim |
| Cookies neesențiale (dacă există) | Art. 6(1)(a) – consimțământ |
4. Caracterul obligatoriu sau opțional al datelor
Furnizarea datelor de contact și a informațiilor relevante privind sănătatea este necesară pentru a putea programa și desfășura ședințele în condiții de siguranță. Dacă alegeți să nu furnizați aceste date, este posibil să nu putem oferi serviciul sau să nu îl putem adapta corespunzător. Celelalte date (ex. cookies neesențiale) sunt opționale, iar refuzul lor nu afectează accesul la serviciile de bază.
5. Destinatarii datelor
Nu vindem datele dumneavoastră. Le putem dezvălui, strict în scopurile de mai sus, către: furnizorul de găzduire (hosting) al site-ului; furnizorul de e-mail; Meta Platforms (WhatsApp) – vezi mai jos; contabilitate și autorități, în măsura impusă de lege; furnizori de instrumente pentru site (ex. hărți), în condițiile din Politica de cookies.
6. WhatsApp, Meta și transferurile în afara SEE
7. Cât timp păstrăm datele
| Categorie de date | Perioadă de păstrare |
|---|---|
| Date de contact ale clienților activi | Pe durata relației și maximum 3 ani de la ultima ședință |
| Date privind sănătatea | Pe durata necesară ședințelor; șterse la retragerea consimțământului sau la expirarea perioadei de mai sus |
| Documente financiar-contabile | Conform termenelor legale (în general 10 ani) |
| Mesaje de tip solicitare de informații | Maximum 1 an de la ultima comunicare, dacă nu se stabilește o relație de client |
| Date din cookies | Conform duratelor din Politica de cookies |
Acolo unde nu există un termen legal fix, perioadele de mai sus reprezintă criteriile aplicate; datele sunt șterse sau anonimizate când nu mai sunt necesare scopului.
8. Decizii automate
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor și nu realizăm profilare cu efecte juridice sau semnificative similare asupra dumneavoastră.
9. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție la prelucrarea întemeiată pe interes legitim și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea lor, ne puteți contacta la sabauandreeacarmen@gmail.com sau la 0751 053 704.
10. Dreptul de a depune o plângere
Dacă apreciați că drepturile v-au fost încălcate, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro. Pentru aspecte de protecția consumatorului: ANPC prin platforma SAL, reclamatiisal.anpc.ro.
11. Modificarea acestei politici
Putem actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site, iar data ultimei actualizări este menționată la începutul paginii.